Termékcsere
Termékcsere lehetőségek
Kedves Vásárlónk!
A megrendelt termék átvételétől számított 8 napon belül, sértetlen állapotú termék
esetén lehetőséged van a terméket cseréltetni.
Amennyiben nem vagy megelégedve a termékkel (nem jó a méret, nem tetszik a
szín, nem egészen olyan élőben, mint a fotón volt, stb…), akkor az alábbi
lehetőségek közül választhatsz:
-Termékcsere más méretre
-A rendelés végösszegének levásárlása
-Pénzvisszautalás
GLS termékcsere
-A GLS csomagcseréhez kérjük, csomagold be a terméket szállításra készen.
-A csomagot nem kell megcímezned, mert a futár teszi rá a GLS címkét.
-Mivel a cipősdoboz is a termék részét képezi, így a visszaküldésnél pl. egy
újságpapírba becsomagolva add át a terméket a GLS futárnak. Így a GLS címke
nem közvetlenül a dobozra kerül.
Termékcsere menete, díja:
1. – Küldj e-mail-t az melotex@melotex.hu címre, amiben az alábbi információkat
szükséges megadnod:
Név
Szállítási cím
Vásárlásodról kapott e-mail-ben található RENDELÉSI SZÁM
Melyik terméket mire szeretnéd cserélni
Példa e-mail:
Farkas Béla
1234 Budapest, Jókai utca 1.
Rendelési szám: 2023/00000001
Termékcsere:
Cerva Max Neo kantáros nadrág Zöld 52-es
CSERÉLTETNÉM
Cerva Max Neo kantáros nadrág Zöld 54-re
2. – Munkatársunk visszajelez a regisztráción megadott elérhetőségeiden (e-mailen
vagy telefonon)
3. – Csomagold be a terméket szállítható állapotúra (pl. újságpapírba).
4. – A kiválasztott új termék feladásra kerül. Kiszállítása a következő munkanapon
várható.
5. – A GLS termékcsere díja 2500 Ft, mely tartalmazza a cseretermék és a
visszaküldött termék szállítási díját is.