Termékcsere
Kedves Vásárlónk!
A megrendelt termék átvételétől számított 8 napon belül, sértetlen állapotú termék esetén lehetőséged van a terméket cseréltetni.
Amennyiben nem vagy megelégedve a termékkel (nem jó a méret, nem tetszik a szín, nem egészen olyan élőben, mint a fotón volt, stb…), akkor az alábbi
lehetőségek közül választhatsz:
- Termékcsere más méretre
- A rendelés végösszegének levásárlása
- Pénzvisszautalás
GLS TERMÉKCSERE:
- A GLS csomagcseréhez kérjük, csomagold be a terméket szállításra készen.
- A csomagot nem kell megcímezned, mert a futár teszi rá a GLS címkét.
- Mivel a cipősdoboz is a termék részét képezi, így a visszaküldésnél pl. egy
újságpapírba becsomagolva add át a terméket a GLS futárnak. Így a GLS címke
nem közvetlenül a dobozra kerül.
Termékcsere menete, díja:
1. lépés:
Küldj e-mail-t az melotex@melotex.hu címre, amiben az alábbi információkat szükséges megadnod:
Név
Szállítási cím
Vásárlásodról kapott e-mail-ben található RENDELÉSI SZÁM
Melyik terméket mire szeretnéd cserélni
Példa e-mail:
Farkas Béla
1234 Budapest, Jókai utca 1.
Rendelési szám: 2023/00000001
Termékcsere:
Cerva Max Neo kantáros nadrág Zöld 52-es
CSERÉLTETNÉM
Cerva Max Neo kantáros nadrág Zöld 54-re
2. lépés:
Munkatársunk visszajelez a regisztráción megadott elérhetőségeiden (e-mailen vagy telefonon)
3. lépés:
Csomagold be a terméket szállítható állapotúra (pl. újságpapírba).
4. lépés:
A kiválasztott új termék feladásra kerül. Kiszállítása a következő munkanapon várható.
A GLS termékcsere díja 2500 Ft, mely tartalmazza a cseretermék és a visszaküldött termék szállítási díját is.